随着硬件使用寿命的缩短、应用软件的增加和分布、工作环境的分散，对于许多公司来说，管理和维护 PC 的工作就变得愈来愈困难，费用也越来越高。

要点

无缝的端到端的 PC 管理服务 - 软件和服务支持。

有助于降低您 PC 管理的总成本并提高用户的工作效率。

通过可预见支出，有助您更好地控制 IT 预算。

使您的 IT 人员以公司成长为目标，集中精力于关键业务领域。

基本服务

电话支持服务：只需一通电话，就能得到中深同德400支持中心及时有效的在线服务，解您燃眉之急。

工程师上门服务：2小时之内上门对您的问题进行诊断直至问题解决。

巡检服务：中深同德会在每个月至用户现场进行一次巡检服务，始终保持用户工作效率，降低故障率，避免因故障给公司业务带来的影响。

一、降低成本

您通过同德PC运维保障服务可使自己集中精力于核心业务，降低人力管理成本，通过可预见的费用支出享受到专业的IT服务，为自身业务的连续性增长提供强有力的后勤保障。

二、带来收益

一方面，您通过同德PC运维保障服务可以明确IT投资的正确性，另一方面您还可以通过对IT交付质量监督，来实现新的评估与调整，让您的企业更加高效稳定的运行，从而带来收益。

领先的服务管理

实行项目经理、地区经理和服务台交叉管理的模式来控制每个服务项目的服务质量；用于符合ITIL 规范的服务流程和控制方法； 完善卓越的服务质量

1、拥有近100名经过专业职业素养培训的IT技术工程师；

2、 中级以上服务工程师和首席IT 专家经过专业认证培训（CLP、MCSE、DB2、WebSphere、Oracle、CCNA、CCNP、AIX、OS/400 等）；

3、备份工程师管理机制，确保为客户提供服务的技术工程师的相对稳定；

4. 系统优化管理，对客户系统进行不定期的优化和备份，以使客户系统达到最佳而稳定运行状态；

5. 零风险控制策略，及时地对客户潜在的问题进行预见和控制；分析问题原因、提出解决方案；

6. 多语种技术支持，提供中文普通话、粤语和英文两种标准技术支持，同时可以根据用户需求特别提供其他语种支持。

如果您对 "PC运维保障服务" 感兴趣，请通过拨打我们的热线电话，我们的电话销售人员将尽快与您联系。